在工作范圍內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、留長(zhǎng)指甲、涂口紅等;工作時(shí)間中嚴(yán)禁談笑打鬧、不得在廚房?jī)?nèi)洗滌衣物。 保持良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣,上班時(shí)穿好工作服,戴好標(biāo)識(shí)牌、工帽、口罩,不得對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動(dòng)作,不允許用勺直接嘗味。 員工有感冒等疾病時(shí)須休假,以免造成食物?,F(xiàn)場(chǎng)控制。所謂的現(xiàn)場(chǎng)控制,就是指對(duì)正在進(jìn)行的食堂服務(wù)所實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使其程序化、規(guī)范化,并對(duì)意外事件快速完善的處理。
在食堂服務(wù)系統(tǒng)中,崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作程序是基礎(chǔ)的保證,食堂托管費(fèi)用,部門和班組是執(zhí)行系統(tǒng)的重要成分,高校食堂托管,其共同的目的是給顧客提供舒適的滿意的服務(wù)。餐廳衛(wèi)生管理, 用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。門窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管要定期清洗,要定期清潔與維護(hù)通風(fēng)、排污設(shè)備,以確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周大清潔一次,食堂托管承包,用清潔劑清洗桌椅、地面,做到廚房無蒼蠅、蟑螂、螞蟻等。
預(yù)先控制。管理投資這為了使服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),在餐廳開始服務(wù)前在管理上所做的一切努力我們稱其為預(yù)先控制;這樣做主要是為了預(yù)防在開餐服務(wù)中各種資源在質(zhì)和量上出現(xiàn)不必要的偏差。其主要內(nèi)容有:1)物資資源的預(yù)先控制。2)人力資源的預(yù)先控制。3)衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。4)突發(fā)事件、事故的預(yù)先控制。廚房衛(wèi)生管理,合肥食堂托管, 廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制,所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒,清洗時(shí)要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔,在消毒后要加蓋保管,防止再污染,未經(jīng)消毒的廚具不得使用。廚房所有廚具在用完后要擺放有序,砧板要豎放,以確保底、面、邊三面光,且切生熟食品的砧板要分開使用。各餐廳無論采用物理或化學(xué)方法必須認(rèn)真作好記錄、備案、注明消毒方法。各餐廳所有人員的工作服、工作帽一周必須消毒1至2次。各餐廳的大廳、操作間、主副食為、毛菜間、消毒間、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必須餐餐消毒。
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